DELL灵越更新2.3.0版本BIOS后导致指纹识别无法使用

灵越5488笔记本在使用dell自带的软件SupportAssist更新BIOS以及一些列的驱动后后,发现一直正常使用的指纹登录无法使用了,登录只能用密码,一旦习惯使用指纹后再回来使用密码当然是很不爽的,经过多次尝试重新安装指纹等一系列驱动后依然无效,删除已经录入的指纹,尝试再windows hello中重新录入指纹,也就是在下面这个界面,完全没有反应:

can't read dell fingerprint

最后发现,将BIOS刷回到老版本就可以正常使用指纹,我想说,你们dell工程师难道不测试一下就发布BIOS的吗?

有问题的BIOS是2.3.0版本,在这个页面(2.2.0版BIOS)下载旧版本BIOS,插上电源,直接运行下载的程序,点击update,然后点击restart重启电脑,电脑将自动完成BIOS刷入工作,再次进入系统后就可以正常录入指纹并使用指纹登录了。

2条评论

    1. 自这个事情后,我就不再让dell的那几个程序自动更新我的驱动了,我甚至想格式化掉电脑删掉他们,奈何我上面软件太多,麻烦。

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